Pelo app
- Abra o Torippa e entre na sua conta.
- Vá em Configurações > Conta > Excluir conta.
- Confirme. Por segurança, pode ser necessário entrar novamente.
Sem o app
Se você não tem mais o app instalado, envie um e-mail para torippa-support@aldeanapps.com a partir do e-mail da sua conta do Torippa, com o assunto "Excluir minha conta do Torippa". Excluiremos a conta em até 30 dias e responderemos para confirmar.
O que é excluído
- Sua conta, seu perfil e suas opções de privacidade.
- Seus lugares salvos, notificações, amizades e solicitações de amizade.
- As viagens, balanços e travel crews dos quais você é dono.
- Seus chats 1 a 1 com as mensagens, para ambos os participantes.
- Os usuários que você bloqueou e as denúncias que enviou.
- Sua participação em viagens, crews e balanços de outras pessoas.
- Os dados do app salvos no seu telefone.
O que pode permanecer
- Seu nome pode permanecer em despesas de balanços de outras pessoas, para que os totais continuem corretos.
- Bloqueios que outros usuários fizeram contra você e denúncias sobre você, para proteger a comunidade.
- Cópias em backups e registros dos nossos provedores são removidas conforme seus prazos habituais.
Excluir alguns dados sem excluir a conta
Pelo app você pode excluir quando quiser:
- Viagens das quais você é dono, com suas atividades, hospedagens e tarefas compartilhadas. Das viagens de outras pessoas você pode sair.
- Balanços dos quais você é dono, e as despesas que você adicionou.
- Lugares salvos no mapa.
- Travel crews das quais você é dono. Das crews de outras pessoas você pode sair.
- Amizades, notificações e usuários bloqueados.
- Os dados do seu perfil (bio, cidade, foto, aniversário e mais), em Editar perfil.
Para excluir outros dados, como mensagens do chat, envie um e-mail para torippa-support@aldeanapps.com a partir do e-mail da sua conta do Torippa, com o assunto "Excluir dados do Torippa", e diga o que você quer excluir. Faremos isso em até 30 dias e responderemos para confirmar.
Leia a Política de privacidade completa.